O objetivo do Relatório de Sustentabilidade é divulgar os principais projetos, iniciativas e resultados alcançados ao longo do ano nas dimensões social, ambiental, climática e econômica, considerados relevantes aos públicos envolvidos com a empresa, garantindo a qualidade, a asseguração necessária e o padrão de comparabilidade com o mercado.
Tópicos econômico-financeiros, sociais, ambientais, climáticos e de governança são apresentados de acordo com sua relevância, considerando os temas prioritários mapeados em consulta aos seus públicos de relacionamento. Entre eles, estão as ações de relacionamento com empregados e clientes, projetos de inovação e inclusão social, iniciativas relacionadas à transparência, ética, conformidade e combate à corrupção e contribuições da CAIXA para a proteção e conservação ambiental.
