A CAIXA QUER DAR UM SHOW DE EFICIÊNCIA COM VOCÊ NO CENTRO DO ESPETÁCULO!
Serviços por telefone
Com o intuito de atendê-lo ainda melhor, a CAIXA disponibiliza um serviço de atendimento personalizado para você. O objetivo é agilizar seu atendimento, bem como esclarecer adequadamente as suas dúvidas. Veja as opções disponíveis e escolha a que melhor se enquadra às suas necessidades.
Nos casos de clientes Cartões de Crédito CAIXA, há um atendimento exclusivo, com informações sobre serviços e benefícios disponíveis, saldo em fatura, comunicado sobre perda e roubo, entre outros. Nas capitais e regiões metropolitanas, ligue Atendimento Cartões CAIXA 4001- 4455 e nas demais localidades, 0800 728 4455. O atendimento é feito 24 horas por dia, 07 dias por semana.
Pessoas com deficiência auditiva, que queiram esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios, devem ligar - 0800 726 2492. O atendimento funciona de 7h às 20h, de segunda a sexta-feira, exceto em feriados nacionais.
Canais no exterior
A CAIXA também está presente no exterior, disponibilizando os seguintes serviços: remessa de valores para contas da CAIXA no Brasil e saque emergencial em dinheiro.
A remessa de valores para contas da CAIXA no Brasil é um serviço disponível nos Estados Unidos, no Japão, e em Portugal, por meio dos bancos conveniados, listados no sítio da CAIXA.
O saque emergencial em dinheiro no exterior é um serviço disponível, em todo o mundo, por meio dos Cartões de Crédito CAIXA Internacional ou Gold, conforme limites informados na fatura. Para os Cartões de Crédito CAIXA da bandeira MasterCard, os saques estão disponíveis nos bancos associados à rede CIRRUS. Para os Cartões de Crédito VISA, os saques podem ser feitos nos bancos associados à rede PLUS.
Para tornar sua viagem mais tranqüila e segura, o Cartão de Crédito CAIXA é aceito em milhares de estabelecimentos no Brasil e no exterior.
A CAIXA também oferece o Cartão Turismo CAIXA. Com ele, além de todas as funcionalidades de um cartão de crédito, você ainda pode parcelar suas compras realizadas nos estabelecimentos de turismo do Brasil, em até 24 vezes, com taxas de juros diferenciadas. O cliente do Cartão Turismo CAIXA conta com benefícios especiais em uma rede de estabelecimentos conveniados. Conheça as promoções e descontos disponíveis no site cartaoturismocaixa.com.br.
A CAIXA oferece várias opções de investimento. Escolha a opção que mais combina com você, que a CAIXA faz o resto:
Saiba mais Saiba mais
Tarifas
Isenção total das tarifas sobre conta-corrente (cesta de serviços) por 12 meses;
Após o prazo de 12 meses, a cestas de serviços oferecidas aos servidores, terão uma redução mínima de 20% e poderá chegar a 100%, dependendo do nível de relacionamento do cliente com a CAIXA (quanto mais produtos o cliente tiver, maior o desconto). As cestas de serviços encontram-se detalhadas no site da CAIXA www.caixa.gov.br.
Até 03 talões de cheques de 20 folhas por mês, sem custo.
01 extrato semanal, nos terminais eletrônicos, sem custo.
A CAIXA oferece taxas exclusivas para você. Entre as linhas de crédito disponibilizadas, destacamos o Crédito Consignado, com taxas exclusivas e prazo de financiamento de acordo com o tempo autorizado por seu órgão empregador, podendo chegar até 96 meses.
Para os clientes com Cheque Especial, também haverá taxas reduzidas em função do convênio. Será disponibilizado o CDC CAIXA – Crédito Direto ao Consumidor. Trata-se de uma linha de crédito onde você, servidor, poderá contratar diretamente nas salas de auto-atendimento. É só selecionar o prazo e o valor da sua operação, que será creditado imediatamente em sua conta-corrente.
Credito Habitacional:
Você que é servidor municipal terá desconto de até 1% sobre a taxa nominal nos financiamentos imobiliários com desconto em folha.
Cartões
Vantagem para você servidor público: Isenção da 1ª anuidade, do cartão do titular, nas variantes Nacional, Internacional ou Gold *.
Os Cartões de Crédito CAIXA, nas bandeiras MasterCard e Visa, são aceitos em milhares de estabelecimentos no Brasil e no mundo. Com eles você faz suas compras sem burocracia e ainda tem prazo para pagar. Você também pode fazer saques de emergência em dinheiro e pagar na sua próxima fatura. Conheça outras vantagens e benefícios na página dos Cartões de Crédito CAIXA. Lá você encontra informações detalhadas sobre: cartões adicionais, parcelamento de compras e de fatura, programa de recompensas Pontos CAIXA, e os vários benefícios disponíveis aos portadores.
Com o Cartão de Débito CAIXA MasterCard Maestro ou Visa Electron é possível pagar compras em mais de 1 milhão de estabelecimentos em todo Brasil, com débito do valor direto na conta. É muito mais rápido, seguro e sem cobrança de tarifa. Com ele você também movimenta a sua conta realizando saques, pagando contas, além de emitir folhas de cheque, entre outras funcionalidades.
A CAIXA também oferece o cartão Múltiplo. Com ele você tem em um único cartão as funções de Crédito e de Débito.
* Excetuam-se os cartões Turismo CAIXA, Platinum, Electronic e Marcas Compartilhadas.
Toda Rede de Atendimento da CAIXA
Canais Físicos: em todas as unidades federativas do Brasil
Agências: 2.237
Postos de atendimento eletrônicos: 1.000
Correspondentes Bancários CAIXA AQUI: 7.574
Casas Lotéricas: 8.852
Em Porto Alegre, a CAIXA possui uma rede de atendimento com 38 Agências, 122 Casas Lotéricas, 36 Correspondentes Bancários e 42 Postos de Atendimento Eletrônico.
Está prevista a instalação de 10 caixas eletrônicos e 04 Postos de Atendimento Bancário – PAB – de acesso exclusivo aos servidores municipais.
Canais Eletrônicos
A CAIXA disponibiliza aos seus clientes o Internet Banking CAIXA, com ampla variedade de serviços e consultas.
Destaca-se, também, a rede de equipamentos ligados ao Banco 24 horas, onde podem ser realizados saques sem qualquer cobrança de tarifa.
No site da CAIXA está disponível a consulta, inclusive por bairro, de toda rede de atendimento CAIXA.
Serviços por telefone
Atendimento comercial (para consultas de sua conta, solicitação de talão de cheque, emissão de extrato via fax, comunicar perda ou roubo de cartão de débito): ligação gratuita para Atendimento a clientes CAIXA 0800-726-0505 ou 3878-2000 (para localidades com DDD 11). Funciona 24 horas por dia, sete dias por semana.
No Atendimento Cartões CAIXA, exclusivo para clientes dos Cartões de Crédito CAIXA, você tem informações sobre serviços e benefícios disponíveis, saldo em fatura, comunicação sobre perda ou roubo, entre outros. Nas capitais e regiões metropolitanas ligue 4001-4455 e nas demais localidades, 0800 728 4455. Atendimento 24 horas por dia, 07 dias por semana. Atendimento a clientes com deficiência auditiva pelo 0800 728 4462.
Informações gerais sobre produtos e serviços da CAIXA: 0800 726 0101. O atendimento funciona de 7h às 20h, de segunda a sexta-feira , exceto feriados nacionais.
Pessoa com deficiência auditiva – 0800 726 2492 - para esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, suporte tecnológico, informações, reclamações, sugestões e elogios. O atendimento funciona de 7h às 20h, de segunda a sexta-feira , exceto feriados nacionais.
Canais no Exterior
A CAIXA também está presente no exterior, disponibilizando os seguintes serviços: Remessa de valores para contas da CAIXA no Brasil e Saque emergencial em dinheiro.
A remessa de valores para contas da CAIXA no Brasil é um serviço disponível nos Estados Unidos, no Japão, e em Portugal, através dos bancos conveniados, listados no site da CAIXA Internacional: www.caixa.gov.br.
O saque emergencial em dinheiro no exterior é um serviço disponível, em todo o mundo, por meio dos Cartões de Crédito CAIXA Internacional ou Gold, conforme limites informados na fatura. Para os Cartões de Crédito CAIXA da bandeira MasterCard, os saques estão disponíveis nos bancos associados à rede CIRRUS. Para os Cartões de Crédito VISA, os saques podem ser feitos nos bancos associados à rede PLUS.
Seguro de Vida em Grupo
Apólice com Capital Individual, ou seja, o valor de cobertura é estipulado individualmente para cada Servidor da Prefeitura de Porto Alegre.
Taxas competitivas, pois leva em conta todo o universo do grupo segurado como: faixa etária, estado civil, sexo e histórico de sinistro.
O Seguro de Vida em Grupo da Caixa oferece as seguintes Coberturas:
Básica
Adicionais
Seguro de Automóvel
Desconto de até 40% (podendo variar de acordo com a apólice anterior do Segurado) nos veículos dos servidores correntistas da Caixa, carro reserva GRATUITO por até 15 dias e pagamento de indenização de Perda Total em 7 dias úteis (após entrega da documentação), ou devolução do prêmio pago. Este desconto não se aplica à parcela correspondente ao IOF.
Previnvest - Previdência Privada Complementar
Produto bastante competitivo em relação ao mercado, com taxa de administração escalonada, levando em consideração os recursos aplicados, podendo chegar a zero por cento.
CAPITALIZAÇÃO – CAIXACAP VITÓRIA – PAGAMENTO MENSAL
Ao adquirir o CAIXACAP VITÓRIA, com valor de contribuição igual ou superior a R$ 40,00 mensais, o cliente concorrerá a 144 prêmios mensais que variam de 100 a 10.000 vezes a contribuição paga.
CAIXA SEGURO RESIDENCIAL: Descontos de até 36%
O percentual de desconto é calculado de acordo com os seguintes itens:
Quantidade de coberturas contratadas;
Se o servidor público da Prefeitura de Porto Alegre possuir ou adquirir um seguro de vida, automóvel ou previdência privada da CAIXA;
Tempo de renovação do CAIXA SEGURO RESIDENCIAL.
* Taxas sujeitas a alteração de mercado.
Consórcio Imobiliário
Sobre a Taxa de Administração Antecipada de 1%, a qual incide sobre o valor da Carta de Crédito, será concedido desconto de 40% após assinatura de convênio com a Caixa Consórcios.
Esta taxa é cobrada juntamente com as quatro primeiras prestações.
Crédito fácil para compra de materiais de construção e armários sob medida, com carência de dois a seis meses, até 42 meses para pagar e taxas de 1,69 % a.m. + TR.
Na CAIXA você tem crédito para o que precisa: crédito rotativo para uso imediato, empréstimos pessoais e financiamentos específicos. Conheça abaixo as linhas disponíveis:
A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL está presente em praticamente todos os municípios do Rio Grande do Sul. Ao longo dos seus 148 anos de existência, a CAIXA tem prestado grandes serviços à sociedade gaúcha nas mais diversas áreas de atuação.
A CAIXA atua de forma significativa no Desenvolvimento Econômico e Social do município de Porto Alegre, com linhas de financiamento e empréstimo para as micro, pequenas e médias empresas, e para empresas que atuam no ramo da construção civil, colaborando para o processo de geração de emprego e renda no Estado. As operações de crédito para pessoa física disponibilizadas pela CAIXA contribuem para o incremento do consumo na economia gaúcha.
Dessa forma, a CAIXA atua como o principal agente para o ingresso de novos recursos na economia do Estado, aquecendo o consumo e possibilitando a geração de emprego e renda em inúmeras localidades, com conseqüente melhoria dos indicadores de desenvolvimento social.
A Caixa Econômica Federal, além de estar presente em todo o país, também atende quem mora fora do Brasil, por meio do CAIXA Internacional, dando segurança e comodidade para apoiar os sonhos dos brasileiros espalhados pelo mundo.
Remessas Online
Segurança e tecnologia para você enviar seu dinheiro para o Brasil com toda a tranqüilidade. Na CAIXA você pode confiar.
Remessas via bcpbank
Para enviar o seu dinheiro sem nenhuma dificuldade dos EUA, Portugal ou Japão, você pode procurar as agências dos bancos parceiros da CAIXA: vá até uma agência bancária do bcpbank nos Estados Unidos ou Portugal e do Iwata Shinkin Bank no Japão.
Previdência Privada
Enquanto você trabalha, a CAIXA investe seus recursos e garante um futuro melhor para você e sua família. Com o PREVINVEST, plano de previdência da CAIXA, sua aposentadoria será mais tranqüila.