CAIXA

¿Cómo Funciona?

Para usar el sitio CAIXA Internacional, es necesario que posea una e-Conta CAIXA. Esta cuenta puede ser abierta por cualquier brasileño nato o naturalizado, que posea CPF. Para adquirir los productos o servicios, además de la e-Conta CAIXA, necesitará una Tarjeta de Crédito, emitida fuera de Brasil.

Actualmente están disponibles los siguientes productos CAIXA:

• Ahorro
• Letras Hipotecarias - LH
• Remesa de Valores para cuentas CAIXA
• Orden de Pago
• Previdencia Privada

Pasos para la compra

Vea como funciona el sitio CAIXA Internacional, desde la elección del producto hasta su acompañamiento.

Paso 1 – Elección del producto

Después de conocer los productos disponibles en el sitio CAIXA Internacional, podrá elegir el que más se adapta a sus necesidades con sólo hacer clic en el botón "Comprar". En el caso que no posea una e-Conta CAIXA, será invitado a abrirla on-line, ya que para adquirir productos o servicios en el sitio CAIXA Internacional, deberá poseer Identificación y seña registradas. En la elección del producto deberá informar los valores deseados para la operación. Vea los datos de los productos y confirme.

Paso 2 – Mis compras

Después de confirmar los datos, coloque el producto elegido en su "Carro de Compras", que le mostrará todas las informaciones de su pedido. En él usted:

• Ve y altera las informaciones sobre los productos elegidos:
  • Descripción del producto
  • Precio unitario
  • Tarifas
  • Precio total
  • Forma de pago
• Es también posible remover el punto del "Carro de Compras"
• Controle todo su pedido, haciendo clic sobre los botones:
  • "Continuar Comprando" - vuelve a navegar y elige otros productos
  • "Actualiza Valores" – muestra el valor real a pagar por cada producto y el total general del pedido
  • "Cancelar Compra" - retira todos los Ítem del carro de compras
  • "Finalizar Compras" - finaliza el pedido pasando para la opción de pago

Paso 3 – Pago

Al hacer clic sobre el botón "Finalizar Compras", usted accede a la página de la Administradora de su tarjeta de crédito y debe informar los datos de su tarjeta para solicitar autorización. Recibida la autorización de la Administradora de su tarjeta de crédito, se exhibirá un comprobante de pedido para que lo pueda controlar e imprimir. Obs.: No se puede cancelar un pedido después de haberlo autorizado.

Acompañamiento del pedido

En esta opción, puede acompañar el andamiento de los pedidos, viendo el detalle de cada producto solicitado y su situación.

Acompañamiento de los productos

Para acompañar la evolución de sus aplicaciones financieras, utilice el Internet Banking CAIXA. Recuerde: debe informar la agencia, el número de su e-Conta CAIXA y su seña de Internet (6 a 8 dígitos).

Pasos para la apertura de cuenta

Para realizar compras en el sitio CAIXA Internacional o para la Remesa de Valores para cuentas de la Caixa Econômica Federal, necesitará abrir una e-Conta CAIXA, aunque posea una cuenta regular en Brasil.

En la apertura, deberá completar el nombre, el número de su CPF, la fecha de nacimiento, el nombre de su madre y el título de elector. Enseguida, elige la agencia de la CAIXA de su preferencia.

Completados los campos del registro, elija sus señas.

Al estar de acuerdo con el término del contrato, verá un resumen donde constará, entre otros datos, el número de su e-Conta CAIXA. Para su seguridad, imprima la página, porque los datos le serán solicitados junto con las señas todas las veces que utilice la CAIXA Internacional o el Internet Banking CAIXA.

Señas

En la apertura de su e-Conta CAIXA, usted registra dos señas diferentes: Seña de la Cuenta y Seña de Internet.

La Seña de la Cuenta debe ser numérica y tener 4 dígitos. Vea las reglas para definir la Seña de la Cuenta.

La Seña de Internet deberá ser alfanumérica y tener de 6 a 8 dígitos. Vea las reglas para la definición de la Seña de Internet.

Es importante la memorización de las señas registradas. Recuerde que para comprar en la CAIXA Internacional, deberá informar la agencia, la operación, el número de e-Conta CAIXA y la Seña de Internet.

En el caso que olvide la Seña de Internet, necesitará de la Seña de la Cuenta para volverla a registrar.

Este procedimiento deberá adoptarse en la apertura de su caja de Ahorro CAIXA, cuando también tendrá que registrar la Seña de la Cuenta y la Seña de Internet.
ATENCIÓN: se usted altera la seña de su e-conta, en cualquier momento, tendrá necesariamente que alterar la seña de acceso a la CAIXA en internet, porque el sistema graba el cruce de las dos señas para operar con mayor seguridad.

Las señas registradas para la utilización de la CAIXA Internacional son personales e intransferibles.

Seña de la cuenta

• La seña es obligatoria y debe estar compuesta por 4 dígitos numéricos;
• No permite caracteres repetidos: (Ej. 0000, 1111, 2222, 3333, etc.);
• No permite ninguna secuencia de dígitos ascendentes o descendentes (Ej. 0123, 2345, 7890, 0987, 6543, 3210, etc.);
• No permite un conjunto de dígitos coincidentes con ninguna secuencia de 4 dígitos de la composición de la fecha de su nacimiento (Ej. para fecha de nacimiento 03/10/1973 no se acepta 0310, 1073, 1003, etc.)

Seña de Internet

• Al definir su seña, no use algoritmos en secuencia (Ej.: 123456) o repetidos (Ej.: 111111 o 232323). Recuerde: señas difíciles de memorizar también son difíciles de que sean descubiertas;
• Utilice la mayor cantidad posible de caracteres. De esta forma, su seña se torna más difícil de ser descifrada;
• Busque agregar caracteres especiales a su Seña de Internet (Ej.: @ # % & +), y mezclar letras mayúsculas con minúsculas. Estas combinaciones son poco comunes y, por eso, más difíciles de ser descubiertas;
• Resista la tentación de utilizar fechas personales, números de teléfono, el nombre de parientes, en sus señas. No se olvide: cuanto más difícil fuese la seña, más seguro estará;
• Memorice sus señas. No las anote en papel o en cualquier otro lugar;
• Refuerce su protección cambiando su Seña de Internet periódicamente;
• No reutilice señas antiguas. Es más seguro;
• Su seña es secreta, personal e intransferible. Por eso, no se la informe a nadie, ni siquiera a los empleados de la CAIXA;
• Nunca digite su seña en un celular prestado, porque los números podrán ser fácilmente recuperados en la memoria del aparato.

Alteración o nuevo registro de la Seña de Internet

Cuando sea necesario, podrá alterar su Seña de Internet. Para eso, debe acceder al Internet Banking CAIXA.

En el caso que olvide su Seña Internet, es posible volverla a registrar por medio de la opción "Registro" en la pantalla de IDENTIFICACIÓN del Internet Banking CAIXA. Para lograrlo será necesario que informe la Seña de la Cuenta de su e-Conta CAIXA.

Para más informaciones, visite el sitio de la CAIXA Internacional en portugués, haciendo clic aquí.