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Conectividade Social é um canal eletrônico de relacionamento, desenvolvido pela CAIXA. A sua finalidade é a troca de arquivos e mensagens por meio da internet. O canal foi criado para ser utilizado por todas as empresas, ou equiparadas, que são obrigadas a recolher o FGTS ou prestar informações à Previdência Social. Além de simplificar o processo de recolhimento do FGTS, reduz os custos operacionais, aumenta o conforto, a precisão, a segurança e o sigilo das transações relativas ao FGTS.
Ter um computador com a configuração especificada para a instalação, baixar o programa de Pré-certificação Pré-Cert (PRE-CERT_MULTI.EXE) ou usar o Kit CD de instalação. Depois de instalar o programa, é preciso salvar o arquivo em mídia auxiliar (disquete, CD, pen drive, entre outras) e procurar uma agência da CAIXA.
Para a instalação do programa, é necessário possuir um computador com:
-Processador:
- Mínimo: Pentium 100MHz
- Recomendável: Pentium 166MHz
-Monitor de vídeo VGA 640 x 480 ou superior;
-Unidade de CD-ROM;
-Unidade de disquete de 3 1/2 polegadas;
-Modem;
-Microsoft Windows 95 ou superior, ou Microsoft Windows NT 4 ou superior;
-Memória RAM:
- Mínimo: 16MB
- Recomendável: 24MB de memória RAM em ambiente Windows 95 ou 32MB em Windows NT
-Para o funcionamento do Help on-line (elaborado segundo os atuais padrões da Microsoft), é necessário que esteja instalado o Internet Explorer, em sua versão 3.01 ou superior a esta;
-Acesso à internet.
Sim, devido às alterações que são feitas no registro.
O aplicativo pode ser baixado do sítio da CAIXA, em "Documentos Disponíveis para Download", ou por meio do Kit CD de instalação. É possível, ainda, levar uma mídia auxiliar (disquete) a uma agência da CAIXA.para cópia do programa.
Dê um duplo clique no ícone, na área de trabalho, aguarde a execução do programa e siga as orientações das telas.
Na primeira execução do Conectividade Social, é ativado um assistente, que fornece auxílio na configuração do caminho do certificado e o tipo de conexão de internet utilizada.
O certificado eletrônico é a identificação digital da pessoa física ou jurídica. É uma chave de acesso emitida por uma autoridade certificadora, disponibilizada ao cliente por meio de um arquivo em disquete com extensão PRI, e uma senha de acesso respectiva àquele usuário. Sua função é comprovar a identidade do usuário ou autorizar o acesso a serviços on-line.
Após efetuar a pré-certificação, sua empresa deverá solicitar o certificado digital em uma agência da CAIXA.
Se você já acessou as páginas do Conetividade Social, tais como as áreas do Saiba Mais e de Perguntas Frequentes e não conseguiu esclarecer suas dúvidas, você pode ligar para a central de atendimento, por meio do telefone 0800-726-0104. A ligação é gratuita e o serviço está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana.
