Arrecadação de Contas é um serviço disponibilizado a empresas, como as concessionárias de serviços públicos dos segmentos de saneamento, telefonia, energia elétrica e gás, permitindo que os usuários/clientes possam liquidar suas faturas por meio de documentos de arrecadação com código de barras e/ou eletronicamente, isto é, sem a emissão do documento.
A CAIXA arrecada os documentos emitidos por sua empresa, realizando a prestação de contas e a entrega das informações por meio de arquivo eletrônico.
Com esta solução, diminuem a inadimplência e os custos administrativos.
Os usuários dos serviços que sua empresa oferece têm à disposição mais de 20 mil pontos de arrecadação, distribuídos em todos os municípios brasileiros.
O repasse dos valores arrecadados e o débito da tarifa pela prestação do serviço são efetuados automaticamente na conta corrente indicada em contrato. As informações dos documentos arrecadados são enviadas por meio de transmissão de arquivo eletrônico.
Sua empresa conta com a Central de Atendimento Externo – Help Desk, uma equipe capacitada para esclarecer dúvidas técnico-operacionais que atende pelo telefone 0800-726.0104.
Para as empresas que estiverem interessadas, a CAIXA oferece um aplicativo que permite automatizar o gerenciamento e o controle dos documentos emitidos, pagos e pendentes: o CAPCAIXA.
Após a abertura de conta corrente e a contratação do serviço, a CAIXA instala gratuitamente o aplicativo, efetuando treinamento para a operacionalização dos serviços que o software oferece, por exemplo, a emissão de documentos com código de barras no padrão FEBRABAN de arrecadação.
Para mais informações e contratação do serviço, procure o gerente da agência onde sua empresa tem conta.
