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Saiba se você está acessando um ambiente seguro no site da CAIXA

Para certificar-se que você realmente está acessando um ambiente seguro no site da CAIXA, verifique a presença de um cadeado fechado na parte inferior do programa de navegação (browser). Ele indica que a conexão está sendo realizada com um servidor que possui um Certificado Digital, o que valida o site visitado e torna a conexão mais segura.

Para conferir a validade do Certificado Digital do Internet Banking CAIXA, siga o procedimento abaixo:

  • · Clique duas vezes sobre a imagem do cadeado localizada na parte inferior direita do programa de navegação;
  • · Na janela que se abrirá, clique na aba "Caminho de Certificação";
  • · Confira se o campo "Caminho de Certificação" do servidor do Internet Banking CAIXA está exatamente assim:
  • · Verifique se o campo "Status do Certificado" apresenta a mensagem: "Este Certificado é válido".

Se os dados dos campos não estiverem de acordo com o descrito acima, ligue para o Suporte Tecnológico Externo CAIXA: 0800 574 1041.

Verifique ainda:

  • · Se no início do campo "Endereço" do seu programa de navegação (browser) aparece a sigla "HTTPS". O "S" indica a conexão segura;
  • · Se o certificado realmente faz referência ao endereço do site que você está acessando. Para isso, siga o procedimento abaixo:
    • · Clique duas vezes no cadeado localizado na parte inferior direita do programa de navegação (browser);
    • · Uma janela de nome "Certificado" se abrirá, exibindo os seguintes campos: "Emitido para" e "Válido de".
      No campo "Emitido para" deve constar o mesmo endereço de página que está sendo apresentado no seu programa de navegação (browser). No campo "Válido de" deve ser apresentado período maior que a data na qual o acesso está sendo realizado.

Se um cadeado aparecer na parte inferior direita do programa de navegação, você está em ambiente seguro.



Confira no Certificado, na aba "Caminho de Certificação", se a mensagem "Este certificado é válido" aparece no campo "Status do certificado".


Na aba "Geral", veja se o campo "Emitido para" exibe o mesmo endereço da página que você está acessando. Confira, ainda, a data de validade do certificado.


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