Saiba se você está acessando um ambiente seguro no site da CAIXA

Para certificar-se que você realmente está acessando um ambiente seguro no site da CAIXA, verifique a presença de um cadeado fechado na parte inferior do programa de navegação (browser). Ele indica que a conexão está sendo realizada com um servidor que possui um Certificado Digital, o que valida o site visitado e torna a conexão mais segura.

Para conferir a validade do Certificado Digital do Internet Banking CAIXA, siga o procedimento abaixo:

• · Clique duas vezes sobre a imagem do cadeado localizada na parte inferior direita do programa de navegação;
• · Na janela que se abrirá, clique na aba "Caminho de Certificação";
• · Confira se o campo "Caminho de Certificação" do servidor do Internet Banking CAIXA está exatamente assim:
  • Autoridade Certificadora Raiz Brasileira
  • AC CAIXA
  • AC CAIXA IN
  • internetcaixa.caixa.gov.br
• · Verifique se o campo "Status do Certificado" apresenta a mensagem: "Este Certificado é válido".

Se os dados dos campos não estiverem de acordo com o descrito acima, ligue para o Suporte Tecnológico Externo CAIXA: 0800 574 1041.

Verifique ainda:

• · Se no início do campo "Endereço" do seu programa de navegação (browser) aparece a sigla "HTTPS". O "S" indica a conexão segura;
• · Se o certificado realmente faz referência ao endereço do site que você está acessando. Para isso, siga o procedimento abaixo:
  • · Clique duas vezes no cadeado localizado na parte inferior direita do programa de navegação (browser);
  • · Uma janela de nome "Certificado" se abrirá, exibindo os seguintes campos: "Emitido para" e "Válido de".
    No campo "Emitido para" deve constar o mesmo endereço de página que está sendo apresentado no seu programa de navegação (browser). No campo "Válido de" deve ser apresentado período maior que a data na qual o acesso está sendo realizado.