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Mobile Forte

Aumente seu limite para transferências e pagamentos pelo App CAIXA

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Visão geral

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O que é

Mobile Forte é a solução que permite ao cliente - Pessoa Física e Jurídica - realizar transferências, pagamentos, Pix, entre outros, pelo App CAIXA com valores superiores ao limite padrão.

Basta fazer a adesão pelo App CAIXA e desbloquear o celular no Caixa Eletrônico utilizando cartão da conta com chip e senha da conta.

Para ativar o seu novo limite no Caixa Eletrônico, leve o celular cadastrado. A leitura do QR Code poderá ser solicitada.

A liberação do novo limite ocorrerá no prazo mínimo de 24h, seguindo a determinação da Resolução BACEN nº 142/2021. Até que o processo seja concluído, o cliente realizará operações no App com o limite padrão.

Pessoa Física

Confira os novos valores de transações após você aderir ao Mobile Forte.

Pessoa Jurídica

Confira os novos valores de transações após sua empresa aderir ao Mobile Forte.

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Passo a Passo para Adesão ao Mobile Forte

1	Acesse o App CAIXA.
2	Clique na opção “Menu”, localizada no canto inferior direito.
3	Selecione "Meu Perfil" e depois "Meus Limites I Deste Celular".
4	Clique na opção “Aumentar Limites”, digite sua Senha de Transação e clique em “CONTINUAR”.
5	Leia as instruções para desbloqueio e dirija-se a um Caixa Eletrônico com o seu celular em até 48h.
6	No Caixa Eletrônico, insira o seu cartão da conta com chip e, automaticamente, a tela "Desbloqueio de Dispositivos" será apresentada. Obs: Caso não apareça a tela de desbloqueio no Caixa Eletrônico, utilize a opção: APLICATIVO CAIXA > DESBLOQUEIO.
7	Clique em "Continuar".
8	Digite sua senha da conta (4 dígitos).
9	Selecione o dispositivo que deseja desbloquear e, caso solicitado, faça a leitura do QR Code.

Pronto! Seus novos limites estarão disponíveis no prazo mínimo de 24h.

ATENÇÃO! A CAIXA não entra em contato por telefone solicitando desbloqueio de dispositivo no Caixa Eletrônico. Fique atentos!

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Transações acima do limite

Para transações acima do limite do Mobile Forte, você poderá realizar o cadastramento da conta destino ou boleto por meio dos seguintes canais:

App CAIXA e Internet Banking CAIXA.
WhatsApp CAIXA (pessoas física) - 0800 104 0104, opção 7 (de 2ª a 6ª feira, de 10h às 16h, exceto feriados).
E-mail - encaminhado para sua agência com Formulário assinado digitalmente em anexo.
Atendimento em sua agência de relacionamento.