Perguntas Frequentes

Quem pode pedir patrocínio na CAIXA?

• Pessoas Jurídicas legalmente constituídas e que possuam preferencialmente no seu objeto social a possibilidade de realização de eventos; 
• Microempreendedor individual - MEI que tenham atividade relacionada ao objeto do projeto de patrocínio;

Preciso ter Conta na CAIXA para apresentar proposta de patrocínio?

Não. Entretanto, até a contratação do patrocínio é necessário que o proponente apresente conta na CAIXA, uma vez que o pagamento do patrocínio é realizado em conta instituída no banco.

Qual é o prazo para solicitar patrocínio?

Não deixe para a última hora! Cadastre sua proposta no site com, pelo menos, 45 dias de antecedência à data do evento ou projeto, para que haja tempo hábil para análise pela CAIXA.

Que tipos de projetos a CAIXA patrocina?

• Projetos que apoiem ou promovam o empreendedorismo, a formalização de empresas, com estímulo à geração de emprego e renda e/ou que desenvolvam uma cultura empreendedora e de capacitação empresarial;
• Projetos ligados à inovação, às novas tecnologias, à transformação digital e à modernização tecnológica dos negócios e processos;
• Projetos que tragam resultados mercadológicos e financeiros/negociais ou, ainda, retorno de imagem;
• Projetos que incluam critérios de regionalização, que atendam todas as regiões do país, com valorização de recursos humanos e ações locais;
• Projetos que apoiem ou promovam humanização nas relações, inclusão, diversidade, equidade e respeito;
• Projetos que conectem a CAIXA a iniciativas que promovam uma agenda global para a sustentabilidade, com viés de conscientização/educação, numa atuação sustentável em termos ambientais, sociais e econômicos;
• Projetos que favoreçam a inclusão social e econômica, proporcionem oportunidades de exercer a cidadania e promovam transformação social e políticas públicas.

Que tipos de projetos a CAIXA não patrocina?

• Projetos que representem risco mercadológico, financeiro ou institucional para a empresa;
• Projetos de empregados e associações de empregados da CAIXA da ativa ou aposentados; 
• Projetos que agridam o ecossistema;  
• Entidades político-partidárias; 
• Projetos de conteúdo político-partidário ou discriminatório de qualquer natureza (religião, gênero, etnia, cor, orientação sexual, deficiências, classe social e regionalismos; ou ainda conteúdos que agridam a imagem de concorrentes);  
• Promoções que vinculem a marca CAIXA a sorteios, quando não autorizados pelo Ministério da Fazenda, nos termos da legislação vigente;
  
• Projetos que incitem maus tratos aos animais; 
• Projetos de rodeio; 
• Projetos que sejam caracterizados como treinamentos, reuniões de trabalho, eventos e confraternizações em geral direcionado aos associados, empregados e colaboradores do proponente, exceto quando se tratar de projetos do Poder Judiciário;  
• Projetos que incentivem qualquer forma de violência; 
• Projetos direcionados a público interno do proponente, exceto quando se tratar de projetos do Poder Judiciário; 
• Projetos que tenham empregados da CAIXA vinculados ao proponente; 
• Projetos ligados a jogos de azar ou especulativos; 
• Projetos que explorem trabalho infantil, degradante ou escravo; 
• Projetos cujo objeto seja a criação ou manutenção de sites na internet, blogs, aplicativos e de softwares;
• Proponentes cujos administradores ou sócios constem em lista de clientes impedidos de operar com a CAIXA; 
• Projetos de empregados CAIXA e a quem tenha relação de parentesco, até o terceiro grau civil, por afinidade e consanguinidade;
• Projetos em que o objeto seja a construção e/ou a reforma de dependências físicas, exceto para categorias específicas regidas pelas Leis de Incentivo.
  

Quais as áreas de patrocínio prioritárias para a CAIXA?

• Mercadológicas: projetos que visam desenvolver negócios e divulgar, além da marca, os produtos e serviços da CAIXA para seu público-alvo. Esses projetos contemplam: Encontros, Congressos, Exposições, Fóruns e Feiras.
• Esportivas: projetos que visam associar a marca da empresa a uma modalidade esportiva.
• Culturais: projetos que visam associar a marca da empresa a atividades e iniciativas ligadas à cultura.
• Socioambientais: Projetos relacionados ao meio ambiente e à vocação social da CAIXA.

Quais os requisitos para ser patrocinado pela CAIXA?

• Regionalidade: atender as necessidades, potencialidades e características locais; 
• Adequação ao público-alvo foco da CAIXA; 
• Presença: Tenha amplitude e alcance;
• Contrapartidas: de presença de marca, relevância social e relação comercial/negocial.

O projeto pode ter outros patrocinadores do segmento financeiro?

Sim, é possível. A CAIXA se reserva o direito de analisar a pertinência de exposição da nossa marca junto a concorrência, de acordo com a estratégia e o objetivo de cada patrocínio.

Quais documentos poderão ser solicitados após a análise inicial do projeto de patrocínio?

A qualquer momento, a CAIXA poderá solicitar a documentação listada aqui, cabendo exclusivamente ao proponente encaminhá-la dentro dos prazos estabelecidos, bem como mantê-la em conformidade com a legislação durante toda a vigência do contrato, inclusive para fins de prestação de contas.

Como é feita a contratação?

A aprovação acontece após a análise técnica do projeto por equipes das áreas de patrocínios e de negócios da CAIXA, além da Secretaria Especial de Comunicação da Presidência da República (SECOM). A contratação ocorrerá mediante o cumprimento de fases de Compliance e Governança, após a assinatura do contrato de patrocínio.

Como é feito o desembolso do patrocínio?

Será realizado observando a relação entre cronograma de desembolso e a execução do projeto. Todo desembolso será efetuado após aprovação da prestação de contas e mediante a apresentação de recibo ou nota fiscal do proponente, acompanhado de relatório de prestação de contas – o contrato de patrocínio traz todo o detalhamento dessa fase. Os valores contratados são creditados em conta do proponente mantida obrigatoriamente na CAIXA.

Caso minha solicitação de Patrocínio seja negada, ainda assim posso utilizar a marca CAIXA no meu evento?

Sim, porém para que isso aconteça será necessária a formalização de termo de cessão de marca e cumprimento das regras ali estabelecidas. Para obtenção dessa autorização, é necessário entrar em acordo com área da CAIXA interessada em firmar o termo – essa área ficará responsável pelo fluxo de aprovação das marcas, após prévia análise e aprovação pela CAIXA. 

Minha proposta está faltando arquivos, o que fazer?

Antes de enviar sua proposta, confira no seu rascunho se todos os arquivos necessários estão vinculados. Caso algum arquivo obrigatório não esteja vinculado ao rascunho ao ser enviada a proposta, ela será devolvida por estar incompleta. Para isso, certifique-se que os arquivos finalizaram o upload ⬆️. Quando isso ocorre aparece um ícone de nuvem ☁️ ao lado da lixeira nos arquivos e no seu rascunho aparecerá todos os arquivos que fizeram upload corretamente e estão disponíveis para download da CAIXA.

Mensagem de erro ao submeter proposta pelo site. O que fazer?

Caso você esteja com problemas para submeter sua proposta, confira se a solução para o seu problema está listada no Tutorial de Preenchimento de Proposta. Seguem abaixo algumas soluções para os problemas mais frequentes mencionados pelos usuários: 

• Para melhor desempenho no cadastramento da proposta, utilizar navegador Mozilla Firefox;
• É essencial seguir o fluxo operacional e orientações constantes no Tutorial de Preenchimento de Proposta;
• Ao submeter sua proposta, não utilizar smartphones, tablets ou computadores que fornecem camadas de proteção e criptografia dos sistemas operacionais;
• Preencher, assinar e digitalizar apenas os 4 documentos exigidos para submissão da proposta;
• Confira o formato dos arquivos que estão sendo utilizados. Os documentos deverão ser encaminhados em PDF ou ZIP, conforme orientações constantes no Manual de Preenchimento de Proposta;
• Compactar arquivos utilizando aplicativos apropriados para este fim. A utilização de sites e serviços online pode corromper ou danificar os arquivos, gerando erros no upload da documentação;
• Os nomes dos arquivos podem estar longos demais. Renomear os documentos em seu computador, não utilizando excesso de caracteres ou caracteres especiais;
• Atenção ao tempo de demora para finalizar ou salvar cada tela (Session Timeout) não deve ultrapassar 5 (cinco) minutos. Quando leva mais que esse tempo pra avançar, o sistema pode cair e as informações podem ser perdidas. Dica: apenas logar o sistema, cadastrar as informações e realizar o upload de arquivos, quando os arquivos estiverem devidamente assinados, digitalizados e salvos no seu computador.
• Na página 2 do Tutorial de Preenchimento de Proposta, você encontra informações adicionais sobre o tempo máximo de permanência em cada tela.
• Caso todos esses passos tenham sido executados e ainda assim o sistema apresentar erro ao enviar ou salvar sua proposta de patrocínio, entre em contato com a CAIXA exclusivamente pelo canal gepce@caixa.gov.br, anexando as evidências do erro apresentado na tela.