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Cartão CAIXA Platinum

Para quem valoriza exclusividade, benefícios e segurança.​

Imagem ilustrativa do Cartão Platinum

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O que é
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O que é o Cartão CAIXA Platinum

​Os Cartões CAIXA Platinum oferecem comodidade, ampla aceitação internacional e uma série de benefícios exclusivos para suas compras e viagens.

Quem pode solicitar

O Cartão CAIXA é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, ou a maiores de 16 anos que sejam emancipados ou assistidos pelos responsáveis legais, desde que possuam renda própria.


Principais car​​​​acterísticas

  • Limite mínimo para contratação: R$ 4.000,00
  • Anuidade dos adicionais: Isenta
  • Cobrança da anuidade: Somente após o desbloqueio do cartão

Anuidade e vantagens


  Bandeira Visa

  • Anuidade: 12x de R$ 34,50
  • Cashback de anuidade disponível
  • Programa de pontos: 1.6 pontos para cada US$1,00 (1 dólar) gasto
  • Para quem tem Conta Salário CAIXA:
    • Isenção da 1ª anuidade e 90% de desconto nas demais, enquanto mantida a condição, para cartões contratados a partir de 03/09/2020
    • Adicionais com anuidade gratuita

  Bandeira Mastercard

    Importante: ​Novas contratações do cartão Platinum na bandeira Mastercard estão suspensas.

  • Anuidade: 12x de R$ 37,75
  • Cashback de anuidade disponível
  • Programa de Pontos: 1.4 pontos para cada US$1,00 (1 dólar) gasto
  • Para quem tem Conta Salário CAIXA:
    • Desconto de 50% na 1ª anuidade, para cartões contratados a partir de 02/09/2020
    • ​Adicionais com anuidade gratuita​


Benefícios exclusivos Cartão CAIXA Platinum


Seu Cartão de Crédito CAIXA Platinum, possui benefícios exclusivos, como: 

  Bandeira Visa

  • Vai de Visa: Descontos especiais em educação, saúde, lojas, entretenimento e muito mais.
  • Visa Causas: A cada compra, a Visa faz uma doação para a causa ou instituição que você escolher — sem custo adicional.
  • Visa Digital Concierge: Um assistente pessoal para ajudar com reservas em restaurantes, acesso a eventos, planejamento de viagens e muito mais.
  • Visa Airport Companion: Acesso a salas VIP e outros benefícios em aeroportos, tudo em um só app.
  • Visa Luxury Hotel Collection: Hospede-se em hotéis de luxo com vantagens exclusivas para clientes Visa Platinum.
  • Assistência médica internacional: Serviços médicos e odontológicos de emergência durante viagens ao exterior.
  • Visa Médico Online: Atendimento virtual para orientar você em casos de emergência médica internacional.

Para saber mais sobre os benefícios e condições dos seguros oferecidos, acesse www.visa.com.br/portaldebeneficios.

  Bandeira Mastercard

    Importante: Novas contratações do cartão Platinum na bandeira Mastercard estão suspensas.
    Mesmo assim, se você já possui o cartão, aproveite os benefícios:​

  • Priceless Cities: Viva experiências únicas nas principais capitais do mundo — shows, gastronomia, cultura e muito mais.
  • MasterAssist Plus: Assistência médica em viagens internacionais, para você viajar com mais segurança.
  • MasterSeguro de Automóveis: Cobertura contra danos em veículos alugados (CDW/LDW), sem custo adicional.
  • Concierge: Um assistente pessoal disponível 24h para ajudar com reservas, eventos, restaurantes e organização de viagens.
  • Mastercard Airport Concierge: Serviço de escolta e apoio em conexões nos aeroportos, garantindo mais conforto e agilidade.

Para saber mais sobre os benefícios e condições dos seguros oferecidos, acesse http://www.mastercard.com/sam/pt/guia_de_beneficios​.​



​Programa de Pontos CAIXA​

   Transforme suas compras em recompensas​.​

Ao usar seu Cartão CAIXA em compras no Brasil ou no exterior, você acumula pontos automaticamente.
Esses pontos podem ser transferidos para programas de fidelidade parceiros ou trocados por desconto na fatura do seu Cartão de Crédito CAIXA. Para mais detalhes, acesse o Programa de Pontos CAIXA. 

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cashback Cashback de anuidade
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Cashback de Anuidade

Receba até 100% de volta da parcela mensal da anuidade do seu Cartão de Crédito CAIXA.​

Como funciona

Ao concentrar suas compras no Cartão CAIXA Platinum, você pode receber cashback diretamente na fatura, conforme o valor gasto no mês:

Fatura Mensal Percentual de Cashback​
A partir de R$ 4.000,00 100%
A partir de R$ 2.000,0050%

Para garantir o benefício, é necessário pagar a fatura (entre o valor mínimo e o total) até a data de vencimento.​

Quais gastos são considerados​​?

  • Compras na função crédito, à vista ou parceladas
  • Compras nacionais e internacionais
  • Gastos realizados por titular e adicionais
  • Apenas o valor lançado na fatura até a data de fechamento é considerado
  • No caso de compras parceladas, somente o valor da parcela que aparece na fatura do mês é contabilizado

O que não entra no cálculo?

  • Parcelamento de fatura
  • Saques em dinheiro
  • IOF, juros, multas, tarifas e anuidade
  • Compras na função débito em conta (para cartões múltiplos)

Onde consultar seus gastos?

  • App Cartões CAIXA → Menu Faturas → Fatura Aberta
  • Para correntistas: App CAIXA → Cartões > Cartão de Crédito > Fatura → Fatura Aberta

Precisa fazer adesão?

  • Cartões contratados a partir de 01/06/2023: Participam automaticamente
  • Cartões contratados antes de 01/06/2023:
    Faça a adesão pela Central de Atendimento Cartões CAIXA:
    4004 0104 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
    ​ 0800 104 0104 (Demais Regiões)


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promocoes Promoções
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Promoções

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vantagens Vantagens
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  • Pagamento por aproximação

    ​Aproximou, pagou!

    Saiba mais

  • Imagem de uma mão segurando notas de dinheiro

    Facilidade para suas compras

    Parcele suas compras sem entrada e sem juros nos estabelecimentos credenciados, ou em até 24 vezes com juros, conforme as condições do local.

  • Imagem de uma xicara

    Viagens nacionais e internacionais

    Você pode parcelar passagens aéreas e pacotes turísticos​ contratados em Reais, tanto para destinos no Brasil quanto no exterior.​

  • Imagem de um calendário

    Sistema rotativo de financiamento

    Você pode escolher pagar qualquer valor entre o mínimo e o total da fatura. O valor que não for pago será financiado para o mês seguinte, com a incidência de encargos contratuais.

  • Imagem de uma xicara e um notebook

    Internet Banking CAIXA

    Faça pagamentos, consultas e diversos serviços diretamente do seu computador, com praticidade e segurança.​

  • Imagem de uma xicara

    Segurança nas suas viagens

    Conte com um seguro de acidentes de viagem para viajar com mais tranquilidade​​.​​

  • Imagem de uma loja

    Programa Pontos CAIXA

    Acumule pontos proporcionalmente ao uso do seu cartão e aproveite os benefícios do sistema de recompensas.​

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contratar Como contratar
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Como contratar seu Cartão CAIXA

Escolha o canal mais conveniente para você:

   Se você já é cliente CAIXA:

  • Acesse o App CAIXA, o Internet Banking CAIXA ou o App Cartões CAIXA*​
  • Ou clique aqui para localizar uma Agência ou Correspondente CAIXA AQUI próximo a você.

   Se você ainda não é cliente CAIXA:

  •  Clique aqui para localizar uma Agência ou Correspondente CAIXA AQUI mais perto.

* Disponível para clientes com avaliação de risco aprovada.

Importante: Novas  contratações do cartão Platinum na bandeira Mastercard estão suspensas.​

Documentação (originais e cópias)

  • CPF​​​
  • Documento de identidade
  • Comprovante de renda
  • Comprovante de residência

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downloads Downloads
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Atendimento Cartão Platinum

​                     

Você pode ser atendida a qualquer hora, inclusive aos sábados, domingos e feriados.

Canais de atendimento

​​ Imagem de um telefone
  • 4004 0104 - Capitais e regiões metropolitanas;​
  • 0800 104 0104 - Demais localidades;
  • +55 61 2106 0999 - Exterior (Ligação a cobrar).
  • • Atendimento para clientes portadores de deficiência auditiva e/ou de fala: caixa.gov.br/libras
  • A Visa oferece números de acesso gratuito em diversos países. Nos EUA e Canadá, ligue 1-800-396-9665. Para demais países, acesse o site www.visa.com.br;
  • A MasterCard oferece diversos números de acesso gratuito em mais de 79 países. Nos EUA e Canadá, ligue 1-800-307-7309. Para demais países, acesse www.mastercard.com/br​.​​

Atendimento internacional

Visa​

​​ Mastercard​

​​

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A CAIXA com você em qualquer hora ou lugar. Veja seu extrato, faça Pix, transferências e pagamentos de forma prática e fácil pelo seu celular.

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bloqueio Bloqueio e cancelamento
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Bloqueio e cancelamento de Cartões CAIXA

Gerencie a segurança do seu cartão de crédito diretamente pelo App Cartões CAIXA: você tem opções de bloqueio temporário para situações pontuais. Para cancelamento definitivo, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento. Veja como proceder:

Bloqueio Temporário

  • Use a função "Bloquear Cartão" no App para interromper temporariamente o uso do cartão físico.
  • O bloqueio impede todas as compras na função crédito.
  • Titulares podem também bloquear cartões adicionais vinculados.

Bloqueio de Compras pela Internet

  • Bloqueia apenas compras online.
  • Compras recorrentes (como assinaturas) não são afetadas.

Cancelamento Definitivo

Para cancelar o cartão de forma permanente, o titular deve entrar em contato com a central de atendimento:

Telefones disponíveis 24h, todos os dias:

  • 4004 0104 - Capitais e Regiões Metropolitanas
  • 0800 104 0104 - Demais regiões

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala:

Atendimento Cartões CAIXA no Exterior (ligação a cobrar):

  • +55 61 2106 0999
  • Consulte a forma correta de discagem conforme o país de origem da chamada.

Mais informações

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