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O uso de cookies: para que servem e como funcionam

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu computador ou celular durante a navegação em aplicativos e sites da internet que guardam informações sobre você, suas escolhas e preferências.

Usamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar o desempenho dos aplicativos e site da CAIXA, para coletar informações sobre sua atividade, além de possibilitar que você tenha uma navegação mais rápida e personalizada.

Exemplo: dados pessoais ou preferências informados por você em um cadastro ou formulário poderão ser apresentados automaticamente em uma próxima visita ao nosso site, poupando, assim, seu tempo e esforço.

Os cookies podem ser primários ou de terceiros.

Os cookies próprios ou primários são definidos diretamente pelo site que o usuário está visitando para uso dentro de suas páginas. Esses tipos de cookies, geralmente, não podem ser usados para rastrear a atividade em outro site que não seja o que deu origem ao cookie. Eles podem ser utilizados, por exemplo, para guardar informação sobre o idioma preferido do usuário ou itens de carrinho de compras.

Os cookies de terceiros são aqueles criados por um domínio de internet diferente do que o do site que o usuário está visitando. Decorrem de funcionalidades de outros domínios que são incorporadas a uma página, por exemplo: quando você encontra um anúncio de uma marca dentro de um site de notícias, os cookies do anúncio podem não pertencer ao site de notícias, mas a um serviço de terceiro para divulgar publicidade na internet.

No site da CAIXA, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies necessários: são aqueles utilizados para que o site ou aplicação realize funções básicas e opere corretamente. Por isso, a coleta dessa informação é essencial para assegurar o funcionamento da página eletrônica ou para a adequada prestação do serviço. Consideramos também como necessários os cookies analíticos, aqueles para fins de medição de audiência no nosso site e geração de relatórios estatísticos. Cookies necessários que utilizamos:

Necessários
Nome do cookieFinalidadeTipoDuração
/faleconosco/paginas/default.aspxUtilizado para guarda de contexto de páginas e contador de acesso a estas páginas visitadasCookie primário365 dias
/paginas/homecaixa.aspx
Utilizado para guarda de contexto de páginas e contador de acesso a estas páginas visitadasCookie primário365 dias
__uzmaShieldSquare. Cookie da Azion usado para diferenciar se é tráfego de bot ou tráfego de ferramentas de scraping.Cookie primário182 dias
__uzmbShieldSquare. Cookie da Azion usado para diferenciar se é tráfego de bot ou tráfego de ferramentas de scraping.Cookie primário182 dias
__uzmcShieldSquare. Cookie da Azion usado para diferenciar se é tráfego de bot ou tráfego de ferramentas de scraping.Cookie primário182 dias
__uzmdShieldSquare. Cookie da Azion usado para diferenciar se é tráfego de bot ou tráfego de ferramentas de scraping.Cookie primário182 dias
__uzmeShieldSquare. Cookie da Azion usado para diferenciar se é tráfego de bot ou tráfego de ferramentas de scraping.Cookie primário182 dias
WSS_FullScreenModeCookie do Sharepoint para uso interno da aplicação e para indicar se uma página é exibida em modo tela cheia. Expira quando o navegador de internet é fechado.Cookie primárioSessão *
securityCookie da A10 Networks gerado pelo balanceador de rede e usado para proteção de segurança anti bot.Cookie primárioSessão *
_gcl_auUtilizados pelo Google para monitorar a eficiência da publicidade em sites usando seus serviços. Coleta informações de cliques em anúncio e armazena-as em um cookie primário para que as conversões possam ser atribuídas fora da página inicial.Cookie primário90 dias
_gaRegistra e conta visualizações na página para o Google Analytics.Cookie primário730 dias
_gidArmazenar e contar visualizações de página para o Google Analytics.Cookie primário1 dia
_gat_UA-71411161-3Cookie utilizado pelo Google Analytics para controlar a taxa de solicitação do site.Cookie primário1 minuto
JSESSIONID Cookie da Oracle gerado por servlets containers e usado para gerenciamento de Sessão **.Cookie primárioSessão *
VisitorIdCookie da Adopt responsável por armazenar o consentimento do visitante.Cookie de terceiro60 dias
AdoptVisitorIdCookie da AdOpt responsável por armazenar o identificador anonimizado do visitante e valor utilizado para garantir o funcionamento da Tag da AdOpt em navegadores que não possuem o suporte ao cookie de terceiro.Cookie primário60 dias
AdoptConsentCookie da Adopt responsável por armazenar o consentimento do visitanteCookie primário60 dias
AdoptGD1671746458918Cookie da Adopt usado para verificar o domínio e subdomínio do consentimentoCookie primário0,881 segundo
AdoptGD1671747025967Cookie da Adopt usado para verificar o domínio e subdomínio do consentimentoCookie primário0,244 segundo
AdoptGD1671745988920Cookie da Adopt usado para verificar o domínio e subdomínio do consentimentoCookie primário1,262 segundo
AdoptGD1671746828040Cookie da Adopt usado para verificar o domínio e subdomínio do consentimentoCookie primário0,442 segundo
AdoptConsentGuarda uma cópia do último consentimento enviadoLocal Storage **
persistente
AdoptVisitorIdGuarda o Id do visitanteLocal Storage **
persistente
/faleconosco/paginas/default.aspxWebstorage utilizado para guarda de contexto de páginas e contador de acesso a estas páginas visitadasLocal Storage **
persistente
SPAnimationEnabledDefine um valor booleano (true/false) para checar se a interface do Sharepoint pode conter efeitos de animações.Local Storage **
persistente
/paginas/homecaixa.aspxWebstorage utilizado para guarda de contexto de páginas e contador de acesso a estas páginas visitadasLocal Storage **
persistente
ngStorageitensCronogramaArmazenar conteúdo do cronograma de leilões na Home do portal Vitrine de Jóias.Local Storage **
persistente

*Sessão: duração de uma visita ao site. É encerrada quando o visitante sai do site ou fecha a aba do navegador no qual o site estava exibido.

**Local storage: é uma forma de salvar dados no computador do usuário, no armazenamento local do navegador de internet utilizado.


Os cookies necessários não podem ser desativados, porém os demais tipos de cookies, listados abaixo, necessitam do seu consentimento para serem utilizados.



Cookies de funcionalidade: são usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário e possibilitam lembrar preferências do site ou aplicação, como nome de usuário, região ou idioma, além de manter o usuário conectado para navegação em área logada (aquelas que solicitam login e senha). Cookies de funcionalidade que utilizamos:

Funcionais
Nome do cookieFinalidadeTipoDuração
ai_userCookie da Microsft Application Insights que armazena um identificador único de usuário para reconhecer as visitas de retorno ao site e permite a contagem do número de usuários que acessam o site ao longo do tempo.Cookie primário365 dias
ai_sessionCookie da Microsft Application Insights que armazena um identificador anônimo único de Sessão **.Cookie primário9 dias
test_cookieCookie utilizado pelo Google para testes.Cookie de terceiro15 minutos


Cookies de marketing: os cookies de marketing ou publicidade coletam dados sobre navegação na internet e permitem a exibição de anúncios mais relevantes, de interesse dos usuários do nosso site. Abaixo, a lista de alguns cookies de marketing que utilizamos:

Marketing 
Nome do cookieFinalidadeTipoDuração
muc_adsCookie do Twitter para publicidadeCookie de terceiro730 dias
personalization_idCookie do Twitter que armazena um identificador de usuário. As informações coletadas são usadas para personalizar os serviços do Twitter, incluindo tendências, histórias, anúncios e sugestões do Twitter.Cookie de terceiro730 dias
_fbpCookie do Facebook usado para fornecer serviço de publicidade e análise de site.Cookie de terceiro90 dias 
frCookie do Facebook. Contém um navegador e um ID de usuário exclusivos, usados para veicular, mensurar e melhorar a relevância dos anúnciosCookie de terceiro90 dias 
Eventualmente, algum novo cookie pode estar ativo em nosso site e ainda não ter sido atualizado neste Aviso, mas todos os cookies de marketing dependem do seu consentimento. Você pode revisar as permissões que configurou sempre que quiser.

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Exemplo: as ferramentas de monitoramento e geração de relatórios estatísticos usam cookies e outras tecnologias de rastreamento para analisarmos como são utilizados nossos serviços. A análise desses dados é feita para entender o comportamento dos usuários, determinar a popularidade de conteúdos e melhorar a experiência de navegação no nosso site.

Os dados coletados também podem ser utilizados para oferecer produtos e serviços de forma direcionada e personalizada no site ou aplicativos da CAIXA ou de terceiros, como, por exemplo, redes sociais.

Importante: não compartilhamos com terceiros, para as finalidades informadas neste Aviso, dados pessoais e bancários contidos nas áreas logadas (aquelas que solicitam login e senha).

Para mais informações sobre como os cookies gerados no site da CAIXA são utilizados por essas empresas, você pode acessar suas Políticas de Privacidade:

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Ferramenta de estatísticas de acesso e de comportamento dos visitantes no site. Clique aqui para acessar a Política de Privacidade do Google.



Google Tag Manager

Ferramenta para gestão de tags no site da CAIXA. Clique aqui para acessar a Política de Privacidade do Google. 



Google Ads

Rede de anúncios, utilizada para campanhas de publicidade. Clique aqui para acessar informações sobre a Política de Privacidade do Google.



YouTube

Plataforma de vídeos online utilizada para hospedar conteúdos de vídeo da CAIXA, para visualização diretamente no nosso site. Clique aqui para acessar as Diretrizes de Privacidade do YouTube.



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Rede de anúncios, utilizada para campanhas de publicidade. Clique aqui para acessar a Política de Cookies do Facebook.



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Rede de anúncios, utilizada para campanhas de publicidade. Clique aqui para acessar as Diretrizes de uso de cookies do Twitter.


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Se preferir, você pode bloquear ou apagar os cookies por meio das configurações do navegador de internet que utiliza. Veja como desabilitar os cookies nos seguintes navegadores:

Atualizações do Aviso sobre Cookies 
Data da 1ª publicação: 03/05/2021
Data da última atualização: 19/05/2023

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