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Aplicativo Cartões CAIXA

Controle os gastos e serviços do seu cartão de crédito com mais praticidade.

Baixe o App Cartões CAIXA
Celular com App Cartões CAIXA

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o-que-e O que é
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O que é

Com o App Cartões CAIXA, cliente Pessoa Física ou Pessoa Jurídica; Titular ou Representante Legal, adicional ou solidário, pode acessar informações e serviços sobre seu cartão por meio de um smartphone, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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vantagens Vantagens
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Vantagens

Dispõe de serviços essenciais, onde você estiver. Com o Aplicativo Cartões CAIXA, você Titular de cartão Pessoa Física ou Representante Legal de cartão Pessoa Jurídica pode:

  • Faturas: aberta, atual e até 40 faturas anteriores;
  • Visualização e compartilhamento de fatura em PDF;
  • Informação de código de barras para pagamento da fatura;
  • Limites: total, utilizado e disponível do cartão titular e adicionais;
  • Alteração de limites dos cartões adicionais mesada e virtuais;
  • Melhor data de compra;
  • Histórico de transações;
  • Liberação de cartão para uso internacional; 
  • Bloqueio e desbloqueio temporário do cartão (função Liga/Desliga);
  • Contestação de despesas.
  • Alteração de endereço;
  • Solicitação de 2ª via de cartão de crédito titular e adicional;
  • Solicitação de cartão de crédito adicional e adicional mesada;
  • Consulta e resgate no Programa Pontos CAIXA;
  • Inibição do envio de fatura impressa;
  • Cadastramento de e-mail para recebimento de fatura;
  • Desbloqueio do cartão para primeiro uso;
  • Alteração de data de vencimento do cartão;
  • Cotação do dólar do dia;
  • Opção de câmbio para a conversão de compras internacionais;
  • Alerta Vencimento de Cartão, que permite ao cliente a confirmação ou alteração do endereço para recebimento do novo cartão; 
  • Consulta o histórico do dólar dos últimos 90 dias; 
  • Visualização do totalizador dos gastos da fatura, por portador (titular do cartão ou adicional);
  • Parcelamento de fatura;
  • Renegociação de Dívida de Cartão de crédito;
  • Antecipação de Parcelas;
  • Histórico de crédito e resgate de pontos;
  • Adesão ao débito em conta;
  • Gerar boleto de renegociação;
  • Visualizar código de barras para pagamentos de renegociação de dívida;
  • Login CAIXA (SSO)/Biometria;
  • Contratação de cartão de crédito para cliente pré-aprovado;
  • O número do cartão contratado já aparece no App antes do recebimento físico;
  • Rastreador de cartões;
  • Transferência de limites entre cartões de mesma titularidade;
  • Perfil de gastos;
  • Geolocalização;
  • Cartão de crédito virtual.
  • Conversão de Pontos em Crédito na Fatura.
  • Adicionar Cartões de Crédito e Múltiplo Elo na Carteira Digital Google Pay.

Para adicionais de cartão de crédito CAIXA Pessoa Física e solidários de cartão de crédito CAIXA Pessoa Jurídica:

  • Limites: total, utilizado, disponível;
  • Melhor data de compra;
  • Cotação do dólar do dia para cartões internacionais;
  • Histórico de transações;
  • Visualização dos lançamentos relativos ao cartão que compõem a fatura do titular (fatura atual e até cinco faturas anteriores);
  • Liberação de cartão para uso internacional;
  • Bloqueio e desbloqueio temporário do cartão (função Liga/Desliga);
  • Login CAIXA (SSO)/Biometria;
  • Contratação de cartão de crédito para cliente pré-aprovado;
  • O número do cartão contratado já aparece no App antes do recebimento físico;
  • Rastreador de cartões;
  • Transferência de limites entre cartões de mesma titularidade;
  • Perfil de gastos;
  • Geolocalização;
  • Cartão de crédito virtual.
  • Adicionar Cartões de Crédito e Múltiplo Elo na Carteira Digital Google Pay.

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funcionalidades Funcionalidades
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  1. Ser cliente de um cartão de crédito CAIXA e possuir smartphone com número cadastrado na CAIXA.

  2. Possuir uma senha para o cartão e estar de posse dela

  3. Possuir número de celular cadastrado na base de cartões de crédito da CAIXA

  4. Aderir ao Serviço de Mensagem via SMS

  5. Possuir smartphone com sistema operacional iOS ou Android

  6. Ter acesso à internet por meio de uma operadora de telefonia móvel ou Wi-fi

  7. Baixar o App Cartões no seu smartphone

    ​​​​​

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download Faça o download
Topo

  1. Abra o menu do seu dispositivo smartphone

  2. Procure o ícone da sua loja de aplicativos

  3. Para Android, acesse a Play Store. Para iPhone, a App Store.

  4. Na busca, digite Cartões CAIXA

  5. Baixe o aplicativo no seu dispositivo e aguarde a instalação

  6. Leia as informações e registre o aceite no Termo de Uso do Aplicativo

  7. Confira as orientações do Tour Guiado para a utilização do App

  8. Abra o Aplicativo Cartões e digite o número do cartão, a senha e o telefone celular

  9. Para atualizar seu telefone, acesse a opção Mensagens Via Celular no Internet Banking CAIXA, App CAIXA ou autoatendimento, se correntista (no autoatendimento, utilizar o cartão da conta), ou compareça a uma agência CAIXA.

  10. Cadastre os cartões de crédito de sua titularidade que deseja acessar

  11. Ative os cadastros inserindo no aplicativo os códigos de ativação enviados por SMS ao seu celular

  12. Em caso de dúvidas

    Acesse a opção Perguntas Frequentes ou baixe a Cartilha do App Cartões CAIXA com instruções para instalação, cadastramento e como utilizar as funcionalidades disponíveis.

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guia-utilizacao Guia de Utilização
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Guia de utilização

​Acesse a Cartilha do App Cartões CAIXA.

Acessse aqui

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aplicativo Aplicativo
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Controle os gastos e serviços do seu cartão de crédito com mais praticidade.

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bloqueio Bloqueio e Cancelamento
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Bloqueio e cancelamento de Cartões CAIXA

Gerencie a segurança do seu cartão de crédito diretamente pelo App Cartões CAIXA: você tem opções de bloqueio temporário para situações pontuais. Para cancelamento definitivo, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento. Veja como proceder:

Bloqueio Temporário

  • Use a função "Bloquear Cartão" no App para interromper temporariamente o uso do cartão físico.
  • O bloqueio impede todas as compras na função crédito.
  • Titulares podem também bloquear cartões adicionais vinculados.

Bloqueio de Compras pela Internet

  • Bloqueia apenas compras online.
  • Compras recorrentes (como assinaturas) não são afetadas.

Cancelamento Definitivo

Para cancelar o cartão de forma permanente, o titular deve entrar em contato com a central de atendimento:

Telefones disponíveis 24h, todos os dias:

  • 4004 0104 - Capitais e Regiões Metropolitanas
  • 0800 104 0104 - Demais regiões

Atendimento para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala:

Atendimento Cartões CAIXA no Exterior (ligação a cobrar):

  • +55 61 2106 0999
  • Consulte a forma correta de discagem conforme o país de origem da chamada.

Mais informações

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