Cartão de Crédito CAIXA Tem

É um cartão de crédito disponível, exclusivamente, para os clientes do CAIXA Tem.

A contratação é 100% digital por meio do aplicativo CAIXA Tem.

Com o Cartão de Crédito CAIXA Tem, você pode realizar compras à vista ou parceladas.

​Para compras parceladas, os pagamentos poderão ser feitos com ou sem juros, dependendo das condições oferecidas pelo estabelecimento onde for realizar a compra.

Lembramos que o valor total da compra compromete o limite de crédito do seu cartão, mesmo que a compra seja parcelada.

​Tenha acesso a dezenas de funcionalidades para gerenciar o cartão de crédito CAIXA Tem.

Saiba mais sobre o App Cartões CAIXA.

O cartão de crédito CAIXA Tem permite a emissão gratuita de até 2 cartões adicionais.

O cartão adicional pode ser solicitado no aplicativo Cartões CAIXA para qualquer pessoa que o titular escolher.

​Para compras mais seguras na internet, é possível gerar, gratuitamente, um cartão virtual no aplicativo Cartões CAIXA.

A cada compra deve ser gerado um código de segurança diferente pelo aplicativo. Para compras com pagamentos recorrentes, como assinaturas, não há necessidade de gerar um código diferente para cada pagamento.

Para os clientes que realizaram a atualização cadastral e a atualização da conta, basta acessar o Aplicativo CAIXA Tem, clicar no ícone Cartão CAIXA Tem e seguir as instruções.  

Para os clientes que não atualizaram o cadastro, basta atualizar no próprio aplicativo CAIXA Tem.

Sua fatura do Cartão de Crédito CAIXA está sempre à mão! Você pode recebê-la diretamente no e-mail ou WhatsApp que cadastrar, e também pode consultá-la de forma rápida e segura através do Internet Banking CAIXA, App CAIXA, App Cartões CAIXA ou App CAIXA Tem (para cartões de crédito de beneficiários de programas sociais).

Para te ajudar a entender cada detalhe, veja abaixo a explicação completa dos campos da fatura disponível nos nossos canais digitais.

1. Vencimento
   Data de vencimento, valor total da fatura e limite do seu Cartão de Crédito CAIXA.


2. Valor total
   Valor para pagamento total da fatura, sem juros - a melhor opção para evitar cobranças extras.


3. Pagamento mínimo
   Valor para pagamento mínimo e os juros que serão cobrados na próxima fatura, caso você utilize esta opção de pagamento.


4. Parcelamento
   Aqui você visualiza uma simulação de parcelamento caso não possua o valor total de pagamento do mês: número de parcelas, valor por parcela e total com juros.


5. Limites
   Verifique o limite total utilizado, limite disponível para utilização e para saques internacionais, além de mensagens com informações importantes.


6. Consumo
   Um gráfico de consumo por categorias de compras do titular e dos cartões adicionais.


7. Programa Pontos CAIXA
   Detalhes sobre o seu Programa Pontos CAIXA, onde você acumula pontos para resgatar e utilizar no Programa de Fidelidade da Azul, Smiles, LATAM Pass, TAP Miles&Go e Dotz.


8. Encargos
   Percentuais de encargos: multa, mora, juros, CET e outros custos. Importante saber que os juros em cada operação de crédito rotativo ou parcelamento de fatura não serão maiores que o valor original da dívida (em conformidade com a Resolução CMN 5.112/2023).


9. Melhor data
   Aqui você sabe qual é o dia certo da sua melhor data de compras (informação também disponível nos Apps CAIXA e Cartões CAIXA), bem como o saldo estimado para a sua próxima fatura.


10. Demonstrativo
    Extrato completo das compras, parcelamentos, estornos, tarifas e demais encargos. Não reconhece uma destas compras? Então clique aqui e saiba como contestar uma cobrança.

A fatura com o código de barras para pagamento pode ser gerada no aplicativo Cartões CAIXA e, caso o cliente prefira, também pode ser enviada por e-mail.

O pagamento pode ser realizado no app CAIXA Tem, opção "Pagar suas contas", digitando o código de barras e o valor a ser pago.

A fatura também pode ser paga no caixa eletrônico CAIXA (para clientes que possuem outra conta CAIXA), lotéricas ou na rede bancária, informando o código de barras.

Quais as opções de pagamento?

Pagamento total
Dê preferência ao pagamento total do valor da fatura até a data do vencimento, assim você evita cobrança de juros e multas.

Pagamento entre o mínimo e o total
Haverá cobrança de juros e multa sobre o saldo que não foi pago e será adicionado à próxima fatura.

Pagamento inferior ao mínimo
O cartão será cancelado e o cliente entrará nos cadastros restritivos, além disso, serão cobrados juros e multa na próxima fatura.

Para evitar cobrança de taxa de juros, a fatura deve ser paga até a data de vencimento.

​A CAIXA utiliza diversos recursos para proteger sua conta e suas operações financeiras para assegurar que as transações sejam feitas com segurança.

Apesar dos nossos dispositivos de segurança, é bom estar sempre atento a qualquer atividade e situação pouco comum:

▪ A CAIXA não liga para o cliente pedindo a senha nem o número do cartão;

▪ A CAIXA não manda empregado/motoboy para a casa do cliente para retirar o cartão, por qualquer motivo;

▪ A CAIXA não liga pedindo para realizar uma transferência ou qualquer tipo de pagamento em nome de terceiros;

▪ Ao receber uma ligação dizendo que o cartão foi clonado, o cliente deve desligar e ligar para a Central de Atendimento Cartões CAIXA pelos números 4004 0104 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 101 0 104 para demais cidades, para confirmar diretamente com a CAIXA o problema;

▪ A CAIXA não manda mensagem por e-mail, Whatsapp ou SMS com link sem a solicitação do cliente;

▪ Em caso de perda e roubo do cartão, acesse o aplicativo Cartões CAIXA ou ligue para Central de Atendimento Cartões CAIXA para bloquear o cartão e solicitar uma segunda via.

▪ Não compartilhe o cartão nem informe a senha para outra pessoa.

​Veja as dúvidas mais comuns e respostas sobre o Cartão de Crédito CAIXA Tem.

Perguntas frequentes