Privacidade

O que é LGPD?

A LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) regulamenta como as organizações privadas ou públicas devem tratar os dados pessoais e confere ao titular desses dados direitos para definir como eles serão usados, garantindo mais transparência e proteção em seu tratamento.
 
Quais são os seus direitos?
 
Confira seus direitos garantidos pela LGPD:

1. Acessar os dados que a CAIXA detém sobre você de forma facilitada por meio do relatório simplificado de dados pessoais;
2. Confirmar a forma, duração e finalidade de tratamento dos seus dados por meio do relatório completo de dados pessoais;
3. Exigir a correção dos seus dados pessoais;
4. Exigir a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a Lei;
5. Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra empresa;
6. Possibilidade de não consentir com o tratamento dos seus dados e ser informado sobre as consequências de não fornecer esse consentimento;
7. Revogar o consentimento;
8. Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento;
9. Ser informado sobre o compartilhamento dos seus dados com outras empresas e qual a finalidade do compartilhamento;
10. Solicitar a revisão de decisões baseadas em tratamento de dados automatizado;
11. Peticionar em relação aos seus dados contra o controlador perante a autoridade nacional;
12. Opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento

​ Pelo telefone, no 0800-726-0101

​ Em agências da CAIXA e postos de atendimento

​Para assegurar que as suas transações sejam feitas com segurança, a CAIXA utiliza diversos recursos para proteger sua conta e suas operações financeiras. Mesmo com os nossos dispositivos de segurança, é bom estar sempre atento a qualquer atividade suspeita e situação não usual. Para isso, selecionamos várias dicas de segurança para que você possa fazer suas operações bancárias com mais tranquilidade.

Confira nossas dicas

​O encarregado pelo tratamento de dados pessoais, internacionalmente conhecido como Data Protection Officer (DPO),  é a pessoa indicada pelo Controlador, no caso a CAIXA, e possui a função de atuar como canal de comunicação entre instituição, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Na CAIXA, você pode exercer seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados por meio do SAC CAIXA (0800 726 0101), WhatsApp (0800 104 0 104) ou presencialmente nas Agências CAIXA.

Para outras questões, dentre aquelas listadas no artigo 41 da Lei n.º 13.709/2018, você poderá entrar em contato conosco.

Jardel Luis Carpes, DE Riscos.

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais.

Fale com o encarregado em: encarregado.lgpd@caixa.gov.br

Conheça seus direitos